CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Cổng thông tin Giáo Dục Hướng Nghiệp Việt
Cổng thông tin giáo dục hướng nghiệp
Ngắn hạn

CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN - 0936.201.222

Tùy theo nhu cầu của từng học viên. Học viên có thể học chứng chỉ nhà hàng khách sạn để kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn hay bổ sung chứng chỉ hành nghề để trở thành nhân viên lễ tân, nhân viên buồng phòng hay làm quản lý cho nhà hàng khách sạn từ 3-5 Sao? Hiểu được nhu cầu của từng học viên. Giáo dục - Hướng nghiệp Việt thường xuyên tổ chức định kỳ khóa học cấp chứng chỉ nhà hàng khách sạn. Thời gian học từ 3 - 6 tháng. Đào tạo chuyên nghiệp, học phí tường đối phù hợp mọi học viên. Học viên có thể linh hoạt về thời gian học. Cấp chứng chỉ ngay sau khi hoàn thành khóa học. Chi tiết như sau:

KHÓA HỌC CẤP CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN TẠI TPHCM 2020

Căn cứ theo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ngành dịch vụ nhà hàng hiện nay. Nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của mọi cá nhân trong ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn. Trường trung cấp Quốc Tế Sài Gòn thông báo mở lớp quản trị dịch vụ nhà hàng- khách sạn trên toàn quốc.
 
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
  • Mọi cá nhân có nhu cầu tham gia, tốt nghiệp từ THCS trở lên.
  • Đối tượng chưa có chứng chỉ nghề nghiệp
  • Các khách sạn, nhà hàng muốn nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
  • Khách sạn, nhà hàng mới thành lập hoặc muốn nâng hạng "Sao" cần chứng chỉ để bổ sung hồ sơ.
THỜI GIAN ĐÀO TẠO:
  • Học viên có thể chọn thời gian đào tạo 3 hoặc 6 tháng.
HỌC PHÍ ĐÀO TẠO:
chứng chỉ quản lý nhà nhà khách sạn
Đào tạo, cấp chứng chỉ Quản lý nhà hàng - khách sạn uy tín - hiệu quả - trên toàn quốc - 0936.201.222

 

NỘI DUNG KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN:

Lớp học chứng chỉ nghiệp vụ quản lý khách sạn – nhà hàng sẽ trang bị cho bạn kiến thức, nghiệp vụ tổng quan về du lịch – dịch vụ, nghệ thuật giao tiếp – tâm lý du khách, quản lý nhân viên, tổ chức sự kiện, phân bổ nguồn tài chính…cụ thể:

  • Khái quát về cơ sở lưu trú, ẩm thực tại khách sạn nhà hàng
  • Quản lí cơ sở lưu trú, cơ sở vật chất và quản lí nguồn nhân lực.
  • Lễ tân và những kỹ năng cơ bản (Đặt phòng;  Thủ tục nhận buồng phòng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú;  Thanh toán chi phí của khách ;  Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân…)
  • Nghiệp vụ Bàn (Phân loại menu, trải bàn, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc…)
  • Những nghiệp vụ cơ bản của 1 bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật – công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
  • Thực hành sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng khách sạn.
  • Đi học thực tiễn tại nhà hàng khách sạn
  • Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (theo yêu cầu).

1. NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN:

  • Tâm lý khách du lịch
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
  • Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
  • Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
  • Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
  • Kỹ năng dịch vụ khách hàng
  • Kỹ năng dịch vụ trả phòng
  • Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
  • Các phương thức thanh toán và đặt cọc
  • Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý
  • kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
  • kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách
  • Lập báo cáo
chứng chỉ phục vụ nhà hàng
Đào tạo, cấp chứng chỉ Quản lý nhà hàng - khách sạn uy tín - hiệu quả - trên toàn quốc - 0936.201.222

2. NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG (NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ)

  • Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
  • Chuẩn bị & kết thúc công việc
  • Phục vụ Phòng khách
  • Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
  • Kiểm tra phòng khách
  • Khu vực công cộng và các loại lau dọn
  • Công việc của bộ phận phòng
  • Cách giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách
  • Kỹ thuật và công việc dọn phòng
  • Thao tác làm giường, Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
  •  Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
  • Vệ sinh nơi công cộng, Vệ sinh toilet, phòng tắm
  • Quy trình giao nhận giặt ủi
  • Bàn giao ca
chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ Buồng - Phòng - khách sạn uy tín - hiệu quả - trên toàn quốc - 0936.201.222

3. NỘI DUNG KHÓA HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG-KHÁCH SẠN

  • Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn ( đặc điểm kinh doanh, phân loại các loại hình lưu trú, phục vụ nhà hàng…)
  • Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với  người làm quản lý.
  • Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
  • Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
  • Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng  – khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
  • Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn (Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
  • Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng;  Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú;  Thanh toán chi phí của khách và thu ngân;  Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân…)
  • Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
  • Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)
 
KẾT THÚC KHÓA HỌC, HỌC VIÊN ĐƯỢC CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ VỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG LƯU TRÚ – CHỨNG CHỈ QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN – DỊCH VỤ NHÀ HÀNG

CHỨNG CHỈ CÓ GIÁ TRỊ SỬ DỤNG TRÊN TOÀN QUỐC VÀ VÔ THỜI HẠN THEO QUY ĐỊNH CỦA TỔNG CỤC DẠY NGHỀ CẤP.
Học chứng chỉ Nhà hàng - Khách sạn ngay hôm nay - Cấp tốc : 0936.201.222

Địa điểm tiếp nhận hồ sơ chứng chỉ Nhà hàng - Khách sạn:

Trường Trung cấp Quốc Tế Sài Gòn - VĂN PHÒNG TUYỂN SINH SỐ 3 –  Số 181 LÊ ĐỨC THỌ – PHƯỜNG 17, GÒ VẤP TPHCM.

☏ Gọi tới đăng ký với chúng tôi qua số điện thoại : 0936 201 222 gặp thầy Dũng | 0286.286.9333 gặp cô Hiền | tuyển sinh.

 Thí sinh đến nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ : 181 Lê Đức Thọ, phường 17, quận Gò Vấp Tphcm.

 Gửi qua Mail đăng ký : hocvalam24h@gmail.com

(Chú ý: Để tiện cho việc đi lại và hoàn thiện mọi thủ tục nhập học theo đúng quy định của nhà trường. Thí sinh đến mua hồ sơ và làm thủ tục đăng ký dự thi liên thông liên hệ trực tiếp với ban tư vấn tuyển sinh để được hướng dẫn)

Thông tin đăng ký

Please, enter data

Từ khóa:
Các bài khác
Quảng cáo
Cổng thông tin Giáo Dục Hướng Nghiệp Việt
Cổng thông tin Giáo Dục Hướng Nghiệp Việt
Cổng thông tin Giáo Dục Hướng Nghiệp Việt
Cổng thông tin Giáo Dục Hướng Nghiệp Việt
Liên thông Đại học chính quy
Trung cấp sư phạm Mầm non
LIÊN KẾT WEB
THỜI KHOÁ BIỂU
Hồ sơ-Tài liệu
Thông báo
Các lớp sắp khai giảng
Tuyển sinh - Đào tạo cấp chứng chỉ ngắn hạn quốc gia Tư vấn du học và Xuất khẩu lao động nước ngoài : Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức ... Đại học Công Nghệ Miền Đông Trường Trung cấp Miền Đông Thế giới khởi nghiệp hệ thống tư vấn giáo dục việt nam Đại học sư phạm Tp. Hồ Chí Minh Trung cấp Tây Nam Á Đại học ngoại ngữ